銀座の林檎と私本

2ヶ月前から、液晶の角度によってバックライトが消えるようになった私のiBook(G3/Dual USB)。その後、正常に点灯する角度がどんどん狭まってきて、最近ではピンポイント(80°くらい)でしか点灯しなくなってきました。使いづらいったらありゃしない。

以前、アップルのサービスに修理代金について電話で尋ねたら4万円コースとのことでした。一方、ネットで同症状のユーザのレポートを読んだら2万円。2万円なら直したいけど、実際どうなんだろう?と思い、衝動的に銀座のアップルストアのジーニアス・バー(それにしてもなんちゅうネーミング)まで行くことにしました。

とりあえず、自宅で銀座店の情報を調べてみたら、ジーニアス・バーは事前に予約可能であることを知る。日曜だし、混んでそうだし、予約しちゃおっと入力してったら、その予約時間は午後の4時。おいおい、あと40分しかないじゃんか!(あとから時間を選ぶページがあると思ってた) てことでそそくさと地図をプリントアウトして(初めて行くのです)、バイクにまたがり、いざ出陣。

幸い道は空いていて、新目白通りから内堀通りまではスイスイ。しかし。内堀通りに入って間もなくサイクリング大会かなにかで、その先車両通行止め。しかたないので、靖国通りに戻って、中央通りを目指す。が。行き過ぎて4号で右折。銀座界隈まで近付いたので、右折してウラの方から進んでいったら、中央通りはホコ天。うわー。とりあえず、車両侵入禁止の策の中にバイクを停めて、店に入ると午後の4時。ぎりぎりセーフ!

予想通り、店内は混雑。アップルのシェアを考えると不思議な気がしないでもないですね(大半はiPod目当てなんだろうけど)。人込みをかき分け、奥の階段で2階のジーニアス・バーに到着。せっかく急いできたのに待たされる。実は既に呼ばれてしまったのかしら?と不安に思いつつ、近くにあったiMacをいじりながら待つこと10分。ようやく名前を呼ばれる(順番待ちリストを画面表示してくれればいいのに)。

女性ジーニアス氏に状況を説明すると、インバーターが故障した可能性が高いとのこと。これなら2万円。4万円というのはバックライトが壊れていた場合の金額だそうな。とにかく、2万円なら直す(4万円ならそのまま返却)ということで修理に出しました。納期は例によって1週間。まぁ、もっと早いのだろうと想像してますが。

でもなぁ。購入から2年経たずに自然故障だもんなぁ。なんか納得いかないなぁ。Protection Planで儲けようなどと思ってるんじゃないだろうなぁ。

秩序回復

晩夏から一斉にストライキに入った我が家のマックたち。
この週末に団体交渉を行って、一部、復旧しました。

DTの起動しないトラブルは、ノートン先生によるとHDのカタログ構造が壊れたのが原因だったようです。ヤブ医者の手には負えなかったので、初期化して再インストールして復活しました。まぁ、このマシンのHDも買ってから4年くらい経ってますから、なにかしらあってもしかたがないか、というところですが。

一方、QuickSilverはハードディスクをあまり使用していないウィンドウズ搭載のもの(正確にはLinuxで使っていたディスク)と交換しました。結果、オーライ♪ でも壊れたように思えたディスクも、外付けケースに入れたら正常に動作していたりします。これまでの経緯を考えると、少々のトラブルに対してQuickSilverが敏感すぎるのかなぁ、という印象(あくまで印象)がないでもありません。

残るは iBookのバックライトのトラブル。あちこち検索していたら、同じように「ある一定の角度でないと点灯しなくなった」というページを見かけたりしました。その人は2万円コースだったそうで。電話で聞いた4万円ってのは、後から高くなるより安くなった方が客とのトラブルが少ないってことなんだろうか。もともと障害の出やすいケーブル(というかその周囲の構造)に難がある製品のようなので、アップルの方も手慣れたものだと思うのですが。問題は、どのタイミングで修理に出すか、ですね。仕事でも使っているので、そこが一番ネックだったりします。

おそろいの林檎たち

最近までフリーで仕事をしていたこともあり、ウチには3台のマックがいます。
初代G3 “DT233″、G4 “QuickSilver” と iBook G3 “Dual USB”。

DTは音編集&自室用ミュージックボックス、G4は作業全般、iBookはファイルサーバー&作業場用ミュージックボックス&出先でのデモ用といった風に使い分けていました(写真の右はじにあるのが、Dos/V 筐体に詰め替えたDT)。

そんな感じでうまく運用していたのですが。この夏、DTのメモリが吹っ飛んだと思ったら、続いてG4のハードディスクが吹っ飛びました。立て続けに、なんなんだかなぁ。DTにはG4のメモリを1枚移植して、G4には新しいHDに換装してやって、復旧させました。

ところが。さいきん今度は iBook のバックライトが消えるようになり(ある特定の角度しか点灯しない)、続いてDTが起動途中でハングするようになったかと思ったら、さらにG4のもう1基のHDの調子がおかしくなりました。なんなんだかなぁ、どころじゃなくなってきて、まったくもって、いやはやだなぁ。なにも仲良く3台そろって壊れなくてもイイじゃない・・・。なんだか今年は台風なみに動作不良の当たり年のようですね。くすん。

Apple のサポートに訊いたら、iBook の修理は4万円かかるだそうで。微妙な金額。今のでノートPCは4代目なんですけど、今までこんなトラブルなかったんですよねえ。買ってまだ2年目なのに。ちなみにG4は買ってすぐに内臓HDが壊れてくれました(仕事で使ってたから無料修理にも出せなかった)。こうトラブルが続くと、なーんか、イヤな感じ。例えマック好きな私としても。やっぱり。(・・・PowerBook にでも買い替えてやろうかしら)。

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