山あり谷ありディスクなし。

夏ごろから不調の続く我が家のマックたち。

G3DTはOS再インストール、iBookは修理に出し、QuickSilverはHD交換。これで一通り復調。ほっとしたところで、QSに入れた新しいHDから怪しい音が・・・。

QSには夏場から3回HDを交換してたりします。1回はマスター、2回はスレーブ。怪しい音というのは、起動中にもかかわらず、HDの電源が一度切れて再投入されてスピンアップしているような音なのです。ひどいときは5分に1回くらいヒュイ〜ンヒュイ〜ンと鳴くのですね。

この音がしているときには、システム全体も瞬間的にフリーズ。おまけに、先日は起動時に「システムが見つかりまへん」画面でストップ。ノートンCDで起動したら、2台のHDがマウントしておらなんだ。で、もっかい再起動したら、マウント。ノートンに診察してもらったら、問題なし。以降はフツーにHDから起動できたかと思ったら、いきなりフリーズ。どうやらマウントしていたHDが何故かマウント解除されたらしい。また再起動して、その後は特に異常なく使えてます。相変わらず、HDのうめき声はしているのですが。

いままでは、たまたまHDの不調が重なっただけかなぁ〜と思っていたのですが、こりゃマザーボードもしくはIDEコントローラーがくたばってきているのではないかという気がしております。んな訳で、修理に出すかなーと思いたって、昨日Appleのサポートに電話。説明したり待たされたりして、なんだかなんだで1時間以上電話の前におりました。

結局、出荷時の状態でないと確認してもらえないとのこと。私は初期搭載メモリは別のマシンで使ってて、純正HDも買って2ヶ月もしない間に壊れて外してあるものだから、メモリもHDも外した状態で送ることになりそうです。今回の場合、スレーブを外したら案外フツーに動いちゃったりしそうで、再現性があるのやらないのやら、いささか不安だったりもするのですが。どうせ、1台のマシンに、それほど時間を割いてくれるとも思えないし。

しかし、なんですね。ノートやiMacと違いPowerMacって、「筐体内部へのアクセスを容易にして、ユーザによる機器の増設をしやすくしてある」マシンなのに、初期状態のハード環境でしかチェックしてくれないなんて、なんだかとっても不親切ですよね・・・。

どこでもバックライト

日曜にアップルストア銀座まで出かけて修理に出した、バックライト絶不調のiBook。

ジーニアスに聞いたら1週間くらいかかると言われたけれど、水曜くらいに戻ってくるんだろうなぁと勝手に思ってたら、今日(火曜)の昼に届けられました。アップルの修理って、ちと見込みを読み過ぎるんとちがうか、という気もするんですけれど、やっぱり予定よりも断然早いタイミングで戻ってくると、洗濯機のドラムの中で500円玉見つけたくらいに嬉しいですよね(笑)。

さて、その不調の原因は。電話では「ケーブルかもしれないがバックライトの可能性もある」だったのが、店では「インバーターの不良ですね」となり、結果は「リードスイッチケーブルの不具合」だったようで。うーん。当初、自分で疑っていた原因ではありませんか。このケーブルについては、サービス会社のHD交換時の諸注意に書かれてるくらいメジャーな弱点なんだから、いっそリコール対象にして欲しいよなぁ。

それにしても。同じ2万円払うなら、インバーターの方がお買い得感がありますな。ケーブルごときで2万円って、なんか悲しい。でも、どの角度でも画面が明るいって素敵♪ って、当たり前のことなのに(涙)。 

銀座の林檎と私本

2ヶ月前から、液晶の角度によってバックライトが消えるようになった私のiBook(G3/Dual USB)。その後、正常に点灯する角度がどんどん狭まってきて、最近ではピンポイント(80°くらい)でしか点灯しなくなってきました。使いづらいったらありゃしない。

以前、アップルのサービスに修理代金について電話で尋ねたら4万円コースとのことでした。一方、ネットで同症状のユーザのレポートを読んだら2万円。2万円なら直したいけど、実際どうなんだろう?と思い、衝動的に銀座のアップルストアのジーニアス・バー(それにしてもなんちゅうネーミング)まで行くことにしました。

とりあえず、自宅で銀座店の情報を調べてみたら、ジーニアス・バーは事前に予約可能であることを知る。日曜だし、混んでそうだし、予約しちゃおっと入力してったら、その予約時間は午後の4時。おいおい、あと40分しかないじゃんか!(あとから時間を選ぶページがあると思ってた) てことでそそくさと地図をプリントアウトして(初めて行くのです)、バイクにまたがり、いざ出陣。

幸い道は空いていて、新目白通りから内堀通りまではスイスイ。しかし。内堀通りに入って間もなくサイクリング大会かなにかで、その先車両通行止め。しかたないので、靖国通りに戻って、中央通りを目指す。が。行き過ぎて4号で右折。銀座界隈まで近付いたので、右折してウラの方から進んでいったら、中央通りはホコ天。うわー。とりあえず、車両侵入禁止の策の中にバイクを停めて、店に入ると午後の4時。ぎりぎりセーフ!

予想通り、店内は混雑。アップルのシェアを考えると不思議な気がしないでもないですね(大半はiPod目当てなんだろうけど)。人込みをかき分け、奥の階段で2階のジーニアス・バーに到着。せっかく急いできたのに待たされる。実は既に呼ばれてしまったのかしら?と不安に思いつつ、近くにあったiMacをいじりながら待つこと10分。ようやく名前を呼ばれる(順番待ちリストを画面表示してくれればいいのに)。

女性ジーニアス氏に状況を説明すると、インバーターが故障した可能性が高いとのこと。これなら2万円。4万円というのはバックライトが壊れていた場合の金額だそうな。とにかく、2万円なら直す(4万円ならそのまま返却)ということで修理に出しました。納期は例によって1週間。まぁ、もっと早いのだろうと想像してますが。

でもなぁ。購入から2年経たずに自然故障だもんなぁ。なんか納得いかないなぁ。Protection Planで儲けようなどと思ってるんじゃないだろうなぁ。

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